Termeni și condiții

Bine ați venit pe ServiceOprescu.net. Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului și a serviciilor oferite de Service Oprescu 4You SRL, cu sediul în Micești, Calea Câmpulung 74C, Argeș, CUI 30619662 înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J03/1200/2012.

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați acest site.

1.Definiții

Service Oprescu 4You SRL – operatorul economic care administrează site-ul ServiceOprescu.net și prestează servicii de vulcanizare, ITP, întreținere auto și comercializare de anvelope, jante și accesorii auto.

Client – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul, utilizează serviciile sau achiziționează produse din magazinul online.

Site – domeniul ServiceOprescu.net și toate subdomeniile asociate.

Comandă – solicitarea plasată de Client pentru achiziționarea de produse sau programarea unor servicii.

Contract – acordul dintre Client și Service Oprescu 4You SRL pentru furnizarea serviciilor sau livrarea produselor.

2. Servicii Oferite

ServiceOprescu.net oferă următoarele servicii și produse:

🔹 Servicii de vulcanizare – montaj/demontaj anvelope, echilibrare roți, reparații anvelope, schimb sezonier etc.

🔹 ITP (Inspecția Tehnică Periodică) – realizată conform normelor legale pentru autoturisme și autovehicule comerciale.

🔹 Vânzare anvelope și jante – magazin online cu livrare rapidă sau posibilitate de montaj în locație.

🔹 Hotel anvelope – depozitare profesională pentru anvelopele sezoniere ale clienților.

3. Utilizarea Site-ului

Site-ul poate fi utilizat exclusiv pentru scopuri personale și comerciale legale. Este interzis:

Folosirea în scop fraudulos, inclusiv plasarea de comenzi false.

Publicarea de recenzii false sau conținut ofensator.

Utilizarea neautorizată a oricăror materiale de pe site (texte, imagini, logo-uri).

4. Comenzi și Plăți

4.1. Plasarea Comenzilor

Comenzile pentru produse (anvelope, jante) se pot efectua online prin completarea formularului de comandă. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse.

4.2. Modalități de Plată

Acceptăm următoarele metode de plată:

✅ Plata cu cardul prin procesator securizat

✅ Transfer bancar

✅ Plata ramburs la livrare

4.3. Confirmare comenzii

După plasarea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare. În cazul în care un produs nu este disponibil, ne rezervăm dreptul de a anula comanda sau de a propune un produs similar.

5. Livrare și Montaj

5.1. Termeni de Livrare

Livrăm produse pe întreg teritoriul României prin curier rapid.

Timpul estimat de livrare este de 1-5 zile lucrătoare, în funcție de stoc.

5.2. Montaj în Service

Clientul poate opta pentru livrare la adresa sa sau pentru montaj direct în service-ul nostru din Micești.

6. Dreptul de Retur

Clienții au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice, conform legislației privind comerțul online.

✔️ Condiții pentru acceptarea returului:

Produsul să fie nefolosit și în ambalajul original.

Clientul suportă costul returului, cu excepția cazurilor de produse defecte.

🔹 Excepții: Produsele montate/utilizate nu mai pot fi returnate.

7. Garanție și Reclamații

Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform producătorului.

📩 Pentru sesizări și reclamații, clienții ne pot contacta la [email protected] sau la numărul 0733 689 130.

8. Programări Service și Anulări

Pentru programarea unui serviciu (ITP, vulcanizare, montaj anvelope), clientul poate utiliza formularul online sau ne poate contacta telefonic.

✔️ Anularea unei programări trebuie făcută cu cel puțin 24 de ore înainte.

9. Protecția Datelor Personale

Service Oprescu 4You SRL respectă legislația GDPR privind protecția datelor. Informațiile personale furnizate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu sunt partajate cu terți fără acordul clientului. Mai multe detalii regăsiți în cadrul Politicii de Confidențialitate.

10. Limitarea Răspunderii

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru:

❌ Întârzieri cauzate de firmele de curierat

❌ Daune produse de utilizarea incorectă a anvelopelor/jantelor

❌ Erori tehnice ale site-ului care pot afecta procesul de comandă

11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.

12. Contact

📍 Adresa: Strada Calea Câmpulung 74C, Comuna Micești AG 117465

📞 Telefon: 0733 689 130

📩 Email: [email protected]

🌍 Website: https://serviceoprescu.net

Pentru orice nelămuriri, nu ezitați să ne contactați!